سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

مثل معظم المواقع، يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. وهي عبارة عن ملفات صغيرة للبيانات توضع على حاسوبك أو غيره من الأجهزة (مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) عندما تتصفح موقعنا. وتستخدم لـ"تذكر" وصول حاسوبك أو جهازك للموقع. تتيح لنا هذه الملفات أن نتذكر تسجيلك للدخول في الموقع والقطع التي وضعتها في عربة تسوقك. ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا وتساعدك في التسوق لدينا إلكترونيًا. كما تستخدم لتخصيص المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها والإعلان عنها لك على مواقعنا وفي أماكن أخرى

المعلومات التي نجمعها

مع بعض ملفات تعريف الارتباط معلومات عن سلوكيات التصفح والشراء التي تمارسها عند الوصول لمواقعنا من خلال الحاسوب أو الجهاز نفسه. يشمل ذلك معلومات عن الصفحات التي استعرضتها والمنتجات التي اشتريتها ورحلتك على موقعنا. البيانات التي تسجلها ملفات تعريف الارتباط غير معرّفة ولا تحتوي على تفاصيل خاصة، مثل اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو معلومات الدفع، ولكنها قد تحتوي على رقم الزبون المرجعي الخاص بك. للمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org.

كيف تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

• إن ملفات تعريف الارتباط التي تُخزن على جهازك مصممة من قبل

  • أزياء آر بي أو نيابة عنها، وهي ضرورية للشراء من مواقعنا
  • وأطراف ثالثة تشارك معنا في برامج التسويق
  • وأطراف ثالثة تنشر الإعلانات على لافتات الويب نيابة عنا

 

كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط مع شركاء التسويق لتقديم العروض والإعلانات الملائمة لك عندما تتصفح المواقع الأخرى على الإنترنت، وذلك بناء على أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تكون على موقعنا. كما تسمح لنا هذه الملفات أن نعمل مع شريك تحليل الويب، إحصاءات جوجل، كي نعرف كيف تحب استخدام موقعنا، وأي صفحات أو وظائف معينة تفضّل، كي نتمكن من تحسينها. قد نربط بين البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط والبيانات الشخصية المخزنة لدينا عنك كي يتسنى لنا فهمك بشكل أفضل. يساعدنا هذا في تحسين رسائلنا الترويجية وتجربة التسوق ومنتجاتنا وخدماتنا وجعلها أنسب لك. فيما يلي الأهداف الرئيسية من استخدام ملفات تعريف الارتباط

1. أهداف وظيفية ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا، خصوصًا فيما يتعلق بالعمليات التجارية الإلكترونية وتصفح الموقع والتفضيلات
2. التسويق والإعلان، خصوصًا إعلانات لافتات الويب والتحديثات المستهدفة التي يتم نشرها من خلال القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي
3. كي نتمكن من جمع المعلومات عن سلوكات التصفح والتسوّق للزبائن، وذلك كي نستطيع تحسين تجربة تسوقهم ومتابعة الأداء
4. كي نتمكن من تلبية متطلبات عقودنا مع الأطراف الثالثة، حيث يجب أن ندفع للمواقع التي تعلن عن موقعنا عن كل عملية شراء تتم بفضل إعلاناتهم

 

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق

تعمل أزياء آر بي مع شركاء يقدمون عروضًا أو إعلانات إلكترونية نيابة عنا. معظم شركاء التسويق هؤلاء يستخدمون ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط للجلسة. تستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات أنسب لك ولاهتماماتك. كما تستخدم لتقليل عدد المرات الذي ترى فيه الإعلان وقياس فعالية حملات التسويق. جميع البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط للأطراف الثالثة غير معرّفة ولن تحتوي على اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني أو معلومات الدفع الخاصة بك أبدًا

 

كيف تُستخدم ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق

هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم استخدامها خلال زيارتك لموقعنا

1. ملفات تعريف الارتباط للجلسة

تُمحى هذه الملفات بعد كل زيارة للموقع. مثلًا، أثناء تصفحك للموقع، ستسجّل هذه الملفات مدة زيارتك، ولكنها ستُمحى من على جهازك بمجرد إغلاقك لمتصفح الإنترنت. يتيح لك هذا النوع من الملفات أن تضيف قطعة لسلة التسوق ثم تنتقل للدفع. إذا عطّلت عمل هذه الملفات من خلال متصفح الويب، فلن تستطيع أن ترسل طلب شراء على هذا الموقع

2. ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تسجّل هذه الملفات زيارتك للموقع لفترة من الزمن، وذلك كي تسمح لك بإنشاء قائمة الرغبات و/أو استعراض المنتجات التي ضغطت عليها سابقًا في المرة القادمة لزيارتك لموقعنا، وتسجّل ما إذا كنت قد دخلت لحسابك أم لا

ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟ تعطيل ملفات تعريف الارتباط وحذفها

توفر معظم متصفحات الويب الخيار لتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تعتمد الطريقة على نوع المتصفح. يمكنك إيجاد تعليمات رفض الملفات عادة في قائمة "المساعدة" في المتصفح. يرجى العلم بأنك عندما تعطّل ملفات الأطراف الثالثة وحسب، فستظل قادرًا على الشراء من موقعنا، وذلك كما هو شائع في معظم المواقع التجارية، أما رفض الملفات التي نستخدمها نحن من خلال متصفح الويب الخاص بك سيمنعك من القيام بعمليات الشراء من موقعنا. كما قد يؤثر ذلك على عمل العديد من المواقع والخدمات الأخرى. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الويب. ولكن إن لم ترفضها فسيتم تفعيلها في المرة القادمة التي تزور بها الموقع

إن أردت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، عليك تغيير إعدادات متصفحك بحيث يرفضها.